Руководитель отдела / Специалист тех поддержки / системный администратор

Кадровое агентство

STAFFTIME

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Зеленоград   –   на карте

Заработная плата

до 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Условия:

Трудоустройство по ТК

График с 9 до 18, оклад 100 000 на руки .

Оплачиваемый отпуск и больничный.

Обязанности

Руководитель отдела тех поддержки :

Задачи отдела :

Прием и регистрация обращений поступающих от пользователей (HELP Desk, телефон);-

юридических лиц.

Создание/решение/маршрутизация инцидентов (тикетов) для каждого обращения, курирование

инцидентов от момента регистрации до момента устранения причин..

Информирование клиентов о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям;

Техническая поддержка пользователей в офисе:

Организация новых рабочих мест (установка, настройка ПК, ПО, телефона, заведение

пользователей в БД AD);

Поддержка телефонии (офисной и IP);

Определение возможной причины неработоспособности компьютерного оборудования и

программного обеспечения; -

Регистрация сбоев, информирование ответственных

работников о необходимости восстановления работы сервисов.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Требования:

Уверенный пользователь ПК, офисные программ, браузер, интернет.

Знание устройства ПК и серверов;

Опыт работы с Linux системами;

Знание и понимание работы сетевых протоколов и служб

Знание принципов удаленного управления и администрирования рабочих станций;

Знание пакетов офисного прикладного ПО на уровне уверенного пользователя;

Умение подключать и настраивать орг. технику; -

Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде.

Грамотная устная и письменная речь

Внимательность, ответственность, коммуникабельность.

ПРИСЫЛАЙТЕ РЕЗЮМЕ !!!