-Ежедневное планирование графиков работы кассиров-операционистов (60 сотрудников) -Организация работы кассиров-операционистов, контроль над соблюдением порядка и чистоты на кассовой линии и в предкассовой зоне -Контроль и обеспечение работы кассового узла, контроль над соблюдением сотрудниками правил ведения кассовых операций -Разрешение претензий покупателей -Качественное обслуживание клиентов на кассовой линии -Контроль над проведением сбора денежных средств у кассиров-операционистов -Осуществление процедур возврата, аннуляций -Знание форм и порядок ведения кассовых документов, ведение отчетов -Контроль над выставлением товаров перед кассами -В случае необходимости замещение кассира-операциониста, сотрудника информационного пункта |