Администратор на ресепшн отеля (служба приема и размещения)

Прямой работодатель

ООО "Серебряный век"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Серпухов   –   на карте

Заработная плата

40 000 — 45 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Проживание, питание, обучение

Условия

Внимание! Место работы - Калужская область, город Таруса (120 км. от г.Москвы)!

На постоянную работу со сменным графиком в дом отдыха требуется администратор службы приема и размещений.

• Место работы - дом отдыха "Серебряный век" (Калужская область, город Таруса)

• График работы 2/2, 9.00-22.00 (выходные и праздники до 24.00, в дни банкетов - до конца банкета);

• Оклад на исп. срок 25000, далее 35000 руб. + премии от 10000-15000 (суммарно 45000-50000 руб.): % от продаж услуг, % от продаж номеров, премирование по результатам работы

• Оформление по ТК РФ;

• Предоставление питания (обеды и ужины) в рабочие смены;

• Возможность проживания в общежитии (обсуждается индивидуально, оплата 70 руб. в сутки)

Обязанности

• Встреча, оформление документов и заселение гостей.

• Решение просьб и пожеланий, а также конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции

• Работа с кассовым аппаратом и терминалом по картам

• Бронирование номеров в программе управления отелем

• Прием телефонных звонков, консультации посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.

• Своевременная передача заявок в технические службы, горничным и т.д. всех замечаний и пожеланий гостей

• Выполнение служебных поручений в рамках функционала

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

• Опыт работы в отелях администратором от 1 года обязателен!

• Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft World, Excel), PMS

• Знание рынка гостиничных услуг

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, ориентированность с сфере услуг и сервиса, умение работать в режиме многозадачности, знание делового этикета, грамотная речь.