Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков)

Прямой работодатель

ООО "ЕТ-ЛАЗЕР"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Нальчик   –   на карте

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Предоставляется

Обучение

Условия

Работа удаленная. Работа из дома (или из любого тихого и удобного для Вас места)

График работы (5/2) плавающие выходные. С 11:00 до 20:00 по Москве. Как вы будете выполнять план продаж в течение дня не имеет значения, главное выполнить план или перевыполнить его, если вы хотите развиваться;

Испытательный срок - 1 месяц; Оплата на испытательном сроке соответствует полной оплате работы;

Работа в корпоративной CRM и IP-телефонии

Работа в стабильной, развивающейся компании

Обучение, стажировка

Первичное обучение и программы повышения квалификации продаж на все этапах работы.

Необходимые для работы скрипты и шаблоны;

Работа исключительно с входящими заявками;

Корпоративное обучение, наставничество

Прозрачная система мотивации: (Fix + KPI)

Стабильная, своевременная оплата труда

Обязанности

Запись клиентов на консультацию (без холодных звонков);

Прием и обработка заявок (по телефону, с сайта и иных рекламных площадок);

Заполнение отчетов в CRM, выполнение плановых показателей;

Прием входящих заявок;

Работа в AMO CRM;

Ведение отчетной системы;

Оформление записей клиентов;

Консультирование клиентов по продуктам/услугам компании;

85% работы - звонки, 5% - переписка (CRM), 10% - отчетность;

Работа согласно внутренним регламентам и использование корпоративных шаблонов и скриптов

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Возможность организовать свое рабочее место в домашних условиях: обеспечить отсутствие посторонних шумов в рабочий период

Уверенный пользователь ПК (офисные программы, internet, Google doc);

Коммуникабельность, активность, уверенность в себе

Серьезный подход к работе, пунктуальность, быстрая обучаемость, нормальное отношение к критике (производим разбор звонков, совместно корректируем скрипты, общение по Meet, Telegram или WhatsApp)

Настойчивость, активность.

Умение слушать, клиентоориентированность.