-встреча и прием клиентов; -обработка поступающих входящих заявок (лиды, инстаграмм, вотсапп, звонки): консультация, выявление потребностей, запись на процедуры; -взаимодействие с действующими клиентами: обратная связь после процедуры, запись на повторные процедуры, допродажи; -ведение переписок с клиентами в вотсаппе и директе инстаграмма; -взаимодействие с мастерами: составление графиков работы, составление "плотной" записи, расчет заработных плат; контроля чистоты, корректное ведения документооборота и контроль наличия всех расходных материалов; -ведение отчетности о заявках, записях, выручке; -работа в системах Yclients и amoCRM. |