Администратор гостиницы

Прямой работодатель

Custos Hotels

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Китай-город   –   на карте

Заработная плата

от 2 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

2000 руб. на руки за 1 смену 12 час.

4000 руб. за 1 смену 24 час.

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

Стабильная, полностью белая заработная плата 2 раза в месяц

Работа в центре Москвы.

Сеть отелей Custos Hotels.

Графики разные.

Время смен: 09:00 - 21:00 - 09:00

Обязанности

Обязанности:

- Прием, регистрация и размещение гостей

- Оформление документов для регистрации иностранных гостей

- Обеспечение эффективного и культурного обслуживания гостей, создание для них комфортных условий

- Проведение взаиморасчетов с гостями

- Кассовая документация

- Информирование гостей об услугах отеля

- Разрешение конфликтных ситуаций

- Подготовка внутренней отчетности

- Контроль соблюдения правил проживания и эксплуатации номеров

- Контроль качества обслуживания гостей

- Контроль своевременной подготовки номеров к приему гостей, соблюдения чистоты в гостинице, регулярной смены белья в номерах, сохранности имущества и оборудования

- Взаимодействие с отделами HK, F&B, офисом продаж и отделом бронирования

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Грамотная речь и письмо

- Английский (устный и письменный)

- Умение работать с людьми и документами

- Знание программ гостиничного бизнеса

- Уверенный пользователь ПК

- Высшее/неполное высшее образование

- Внимательность

- Ответственность