Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами

Прямой работодатель

ООО "Альфа Прогресс"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Кутузовская   –   на карте

Заработная плата

50 000 — 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Компания занимается оптово-розничной продажей металлической мебели, сейфов, банковского и стеллажного оборудования. Компания работает на рынке более 7 лет и является крупнейшим дистрибьютором в своем сегменте. Мы ищем сотрудника на должность менеджера интернет-магазина в розничный отдел интернет-продаж. Работа с входящими запросами без "холодного" обзвона.

• Фиксированный оклад, +% от личных продаж, от 50 000 до 100 000 р. на руки;

• Оформление по ТК, 5/2 с плавающими выходными;

• Своевременная выплата з/п без задержек;

• Обучение в процессе работы;

• Возможностью повышения заработной платы по результатам работы;

• Офис находится в 10 минутах пешком от трех станций метро Кутузовская/Парк Победы/Фили;

Обязанности

• Продажа продукции компании (металлическая мебель, товары для безопасности);

• Консультация клиентов, прием и обработка заказов (по телефону, в шоуруме, чат на сайте, E-mail);

• Работа с входящими запросами и с существующей клиентской базой;

• Работа с 1С Управление торговлей + CRM, оформление всех необходимых документов (коммерческие предложения, счета, счета-фактуры, накладные на отгрузку и т.п.);

• Контроль отгрузок, контроль исполнения заказов, взаимодействие с логистами, курьерами и транспортными компаниями;

• Составление отчетов;

• Без "холодного" поиска клиентов

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

• Опыт работы в продажах от 1 года;

• Отличные коммуникативные навыки;

• Грамотная речь (устная и письменная);

• Настроенность на результат, ответственность;

• Уверенный пользователь ПК, интернет, MS Office;

• Опыт работы в интернет-магазине или с корпоративными клиентами является плюсом;

• Желание и способность работать с клиентами в большом потоковом объеме, помогать с выбором, давать рекомендации, реагировать на вопросы, работать с возражениями

• Образование не ниже среднего- специального

• Знание 1С (приветствуется).