- Изучение товара, потребителей и потенциальных клиентов компании. - Мониторинг и анализ поведения конкурентов в Интернете (цены, политика, акции и т.д.) - Разработка (участие в разработке) товарных акций и рекламных компаний. - Администрирование Интернет-ресурса, обновление контента. - Базовые знания html языка (желательно, но не обязательно) - Принятие и оформление заказов сделанных через Интернет-магазин. - Общение и поддержка посетителей сайта через Онлайн-консультант. - Обратная связь, сбор данных, опрос покупателей относительно качества и сервиса. - Ведение отчетности по посещаемости, конверсии и продажам на сайте. - Выполнение почтовых рассылок (email маркетинг), подготовка писем для разных групп клиентов. - Ведение и работа с социальной группой Вконтакте (публикация постов, создание опросов, ответы на вопросы, комментарии) - Отслеживание позиций и основных показателей сайта (через Яндекс-Webmaster и отчеты по SEO) |