Специалист технической поддержки

Прямой работодатель

ООО "Волтакс-Альянс"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Химки   –   на карте

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

Оформление по ТК РФ, график работы сменный или 5/2.

Обязанности

- прием и обработка обращений пользователей;

- консультация пользователей по техническим вопросам;

- удаленное устранение сбоев;

- выезды при необходимости;

- передача инцидентов ответственным за сервис при невозможности решить самостоятельно;

- установка, настройка оборудования и ПО;

- взаимодействие с разработчиками ПО и внешними подрядными организациями.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

- умение находить и устранять неисправности СКС

- умение диагностировать компьютерное и серверное "железо"

- понимание работы стека TCP/IP, принципов работы основных сетевых служб