Специалист технической поддержки

Прямой работодатель

ООО "ТЕЛЕКОМ МПК"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Дубна   –   на карте

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

УСПЕШНОМУ КАНДИДАТУ мы предлагаем:

- молодой и дружный коллектив;

- работу в современном комфортном офисе;

- удобный график работы - можно совмещать с обучением!

- корпоративное обучение и тренинги;

- профессиональный рост и развитие по персональным программам;

- стабильную заработную плату (фиксированный оклад + премия);

- официальное трудоустройство, соц.пакет.

Обязанности

- прием и распределение входящих звонков;

- работа с входящими обращениями, поступившими от Клиентов, с сайта компании и e-mail;

- консультативная поддержка Клиентов;

- работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, передача их в соответствующие отделы;

- ввод в базу данных обращений Клиентов.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Знание компьютера на уровне пользователя (базовые офисные программы, нормальная скорость набора текста);

- хорошая дикция, грамотность;

- знание этикета общения и умение вести телефонные переговоры, клиентоориентированность и дисциплинированность, стрессоустойчивость, уравновешенность;

- образование - среднее, неполное высшее (выпускники) или высшее;