Администратор клиентского сервиса

Прямой работодатель

ООО "Лента"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Алма-Атинская   –   на карте

Заработная плата

32 400 — 44 500 руб.

График работы

Гибкий график

Условия

• достойный уровень вознаграждения;

• премирование по результатам работы;

• надбавку за выслугу лет;

• полный спектр социальных льгот;

• компенсационный пакет (льготное питание, добровольное медицинское страхование);

• внутрикорпоративное обучение и развитие;

• перспективу профессионального и карьерного роста;

• стабильную работу в дружной команде профессионалов.

• гибкий график работы

Обязанности

• реализация карт постоянного покупателя, подарочных карт;

• работа с документами, подтверждающими качество и безопасность товара;

• оформление финансовых и сопроводительных документов на товар, документов на возврат, обмен товара;

• работа с базой данных покупателей;

• решение конфликтных ситуаций с покупателями;

• своевременная и корректная обработка поступающих от покупателей отзывов и предложений

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

• высшее или среднее специальное образование;

• опыт работы в сфере клиентского обслуживания;

• знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли;

• навыки работы с ПК и оргтехникой;

• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях.