Менеджер сервисной службы

Вакансия 4727088   ·   20 августа 2019, 09:46   ·   Просмотры 534

Прямой работодатель

ООО "Ногинский Стройфарфор"

Контактное лицо

Телефон

E-mail


Условия работы


Город

Ногинск, Ул. Климова, дом 52   →   на карте

Заработная плата

от 25 000 руб.

Характер работы

На территории работодателя

График работы

Полный рабочий день

Условия

Пятидневный рабочая неделя с 08.00 до 17.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00.
Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц.
Оформление в соответствии с Трудовым Законодательством.
Главная цель работы:
Прием и распределение входящей информации;
Консультирование конечного потребителя по выпускаемой продукции (раковины, унитазы);
Демонстрация продукции и комплектующих;
Подбор и продажа запасных частей;
Оформление договора сервисного направления;
Контроль работы сервисных центров;
Выезд к конечному потребителю;
Работа с рекламационными документами (возврат, ремонт, гарантийное обслуживание продукции).

Обязанности

Максимальное консультирование потребителя в производимой продукции и своевременное обслуживание по гарантии. Создание и поддержание хороших доверительных взаимоотношений между клиентами и сотрудниками компании. Соблюдение интересов клиента в плане качества предоставляемых услуг и работ, соблюдение сроков, правильный расчет услуг, поддержание высокого качества предоставляемых услуг. Оперативная работа по запросу. Контроль наличия всей необходимой продукции на складе. Отслеживание отзывов клиентов предоставленными услугами и продукцией. Решение вопросов, связанных с возвратом товара, рекламациями, по гарантийном и постгарантийном обслуживании. Поддержание деловых отношений с поставщиками услуг и запасных частей (в том числе оптовые закупки).


Требования к кандидату *


Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

Умение работать с документами и информацией;
Знание компьютера на уровне уверенного пользователя;
Умение своевременно и оперативно принимать решения;
Владеть этикой делового общения;
Иметь чувство личной ответственности, чуткое и внимательное отношение к людям, коммуникабельность;
Желателен опыт работы в сфере предоставления услуг.
Опыт работе в сфере ремонта и обслуживании сантехники будет большим преимуществом!



JobLab.ru Работа в Ногинске Менеджер сервисной службы

Торговля / Продажи

* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!