Вакансия актуальна для жителей Бердска / Искитима. В связи с расширением штата в СОВКОМБАНКЕ открывается вакансия "Консультант по телефону" в отделе обслуживания клиентов. Условия: работа в бэк-офисе Банка (Контактный центр ПАО Совкомбанк), г. Бердск, ул. Попова, 11. 5/2, часы 12-21 (выходные суб/воскр или воскр/понед) 5/2, часы 16-01 (выходные суб/воскр или воскр/понед). Доставка домой за счет Компании. 2/2, часы 14-02 Доставка домой за счет Компании. 2/2, часы 10-22 Доставка домой за счет Компании. Дополнительная оплата за работу в ночные часы по ТК РФ. Трудоустройство по ТК РФ с 1-ого дня Официальная заработная плата Расширенный соц пакет от Банка (частичная оплата абонементов в фитнес-клуб, изучение английского языка. Чем дольше Вы работаете - тем большую часть этих расходов Банк Вам возмещает) Оплачиваемое обучение для каждого нового сотрудника, трудоустройство с 1-ого дня обучения Возможность роста в Банке Обязанности: Прием входящих звонков от действующих и потенциальных Клиентов Банка. Консультирование по вопросам банковских продуктов и услуг, действующих счетов. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту в связи с возникшим вопросом. Ввод в базу данных полученной информации Совершение исходящего информативного обзвона (НЕ продажи) Требования: - грамотная речь без дефектов; - стрессоустойчивость; - отличные коммуникативные навыки; - клиентоориентированность, готовность помочь клиенту; - инициативность. |