- Увеличение продаж; - Постоянный контроль группы Консультантов, наставническая работа; - Аудит качества работы; - Внесение конструктивных предложений по улучшению качества работы Консультантов; - Разработка стратегий для выполнения целей и задач; - Коммуникация с клиентами; - Формирование команды, обучение, адаптация сотрудников; - Анализ ошибок, совершенных с клиентом и проработка с Консультантами алгоритма отработки; - Еженедельное, ежемесячное подведение итогов совместно с Консультантами; - Контроль исполнения поручений и задач сотрудниками; - Контроль исполнения регламентов и правил компании; - Обеспечивать регламентированный документооборот в отделе; - Претензионная работа с клиентами. |