Руководитель отдела контроля качества
№ 4644760 · 25 сентября 2019, 13:10 · 818 просмотров
Прямой работодатель | ООО "Санинвест" | Статус | Вакансия находится в архиве |
Условия работы
| Город | Москва, м. Комсомольская – на карте | Заработная плата | По договоренности | График работы | Полный рабочий день | Условия | Требуется руководитель отдела контроля качества в компанию, занимающуюся оптовой торговлей инженерной и бытовой сантехникой. Место работы - офис компании, расположенный по адресу г.Мытищи, ул.Академика Каргина д.35 Оформление по ТК РФ, испытательный срок 3 месяца. Рабочее время: 6-дневная рабочая неделя с 9 до 18 часов (в субботу неполный рабочий день). Командировки отсутствуют. Заработная плата: оклад + мотивационная часть. | Обязанности | 1. Руководство деятельностью сервисного центра по гарантийному, постгарантийному ремонту и предпродажной подготовке сантехнических изделий. 2. Контроль и соблюдение высокого качества сервисных услуг, соблюдение гарантийного регламента ремонтных работ. 3. Проведение переговоров с ключевыми поставщиками товаров в вопросах сервисного обслуживания. 4. Проведение рассмотрения и урегулирование поступающих рекламаций, принятие мер по предупреждению претензий. 5. Проведение регулярного мониторинга качества сервисных услуг. 6. Контроль за отчетностью по ремонтам и гарантийному обслуживанию. 7. Участие в проведении ревизий. 8.Ведение документооборота, составление регламентов по деятельности подразделения. |
Требования к кандидату *
| Образование | Среднее специальное | Опыт работы | От 3 лет | Требования | Опыт работы в сервисных центрах, сервисных подразделениях компаний-производителей обязателен. Руководящая должность в сервисном подразделении - не менее 1 года. Уверенный пользователь офисных приложений, знание 1С любой конфигурации. |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|