Старший менеджер службы приема и размещения

Прямой работодатель

Петрухино-клуб

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Серпухов   –   на карте

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

• Работа в отеле Петрухино-клуб

• График работы - 5/2, ненормированный рабочий день

• Оформление по ТК РФ, соц.пакет

• Оплата 40 000 оклад + мотивация

Обязанности

• Осуществление контроля за подготовкой и организацией работы службы приема и размещения.

• Контроль работы службы приема и размещения по организации встреч, приветствий и обслуживания гостей, по их регистрации и размещению.

• Организация работы по поддержке и ведению информационной базы данных службы приема и размещения.

• Осуществление организации и контроля за работой по срочным заказам, обеспечение необходимого уровня взаимодействия с другими службами и руководством.

• Работа с тур операторами и ОТА.

• Осуществление контроля за работой с жалобами гостей.

• Создание системы мотивации и дисциплинарной ответственности работников службы приема и размещения, осуществление контроля за функционированием системы стимулирования, анализ ее эффективность и ее совершенствование.

• Уведомление ФМС

• Управление конфликтными ситуациями.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 2 лет

Водительские права

Категория B

Требования

• Опыт работы не менее 2 лет.

• Знание английского языка (базовый)

• Уверенный пользователь ПК

• Стрессоустойчивость.

• Коммуникабельность.

• Доброжелательность.

• Грамотная речь.

• Наличие автомобиля