Старший администратор /руководитель отдела клиентов

Вакансия 4618964   ·   24 апреля 2019, 09:40   ·   Просмотры 491

Архивная вакансия

Статус

Вакансия находится в архиве (не актуальна)

Все вакансии в Климовске


Условия работы


Город

Климовск   →   на карте

Заработная плата

от 60 000 руб.

Характер работы

На территории работодателя

График работы

Полный рабочий день

Условия

Чехов
5/2 9-18 или 2/2 9-21
Оклад от 50-60т.р. (по квалификации)

Обязанности

В спортивно-досуговый центр приглашается Главный администратор/ руководитель отдела по работе с клиентами:
Руководство и контроль ресепшн:
• Планирование графика работы и Бронирование
• Управление персоналом
• Контроль и анализ загрузки услуг комплекса;
• Оперативное решение проблем и вопросов Гостей, анализ предложений и пожеланий, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций;
• Планирование, формирование бюджета и заявок на закупку материально - хозяйственных ресурсов, необходимых для работы подразделения;
• Оценка эффективности деятельности, оптимизация, взаимодействие с руководящим составом для принятия мер и
• Отчетность о работе, мероприятиях, затратах.
. Контроль отзывов на различных порталах
• Организация и проведение обучающих сессий для персонала
2. Взаимодействие со смежными подразделениями:
с финансовой службой по вопросам Сверок счетов,
с бухгалтером по вопросам - счетов, оплат, расчетов с Гостями.
со службой снабжения по вопросам - закупок.
Взаимодействие со службой продаж, СБ, отеля
Участие в стратегическом и оперативном планировании, бюджетирования премий и бонусов отдела
• Работа с гостями, получение обратной связи, комментариев
• Ведение переговоров с партнерами
• Подготовка отчетности, презентаций
Выявление неправильной организации работы служб, анализ и устранение ошибок. Разработка тренингов
Обучение персонала
Разработка и организация технологического процесса на новых объектах (Start up)
Подбор обучение и расстановка персонала


Требования к кандидату *


Образование

Высшее

Опыт работы

От 2 лет

Требования

Опыт работы в сфере услуг
Самоорганизованность, системность, аналитический склад ума,
управленческие навыки



JobLab.ru Работа в Климовске Старший администратор /руководитель отдела клиентов

Туризм / Рестораны / Гостиницы

* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!