Что нужно делать: - Общаться с гостями салона (запись клиентов, встреча, консультация, расчет на кассе, решение спорных ситуаций, работа с претензиями); - Вести работу над выполнением ежемесячного плана продаж (поддержка базы постоянных и формирование базы новых клиентов, продвижение услуг Салона, работа над локальным маркетингом); - Работать с персоналом (контроль, планирование графика, организация доп.обучения персонала, ежедневные и еженедельные собрания); - Контролировать соблюдение стандартов обслуживания и сервиса; - Подготовка необходимой отчетности для руководителя. - Консультировать клиентов по всем услугам салона; - Заказ необходимых средств, расходных материалов для салона; - Работать в программе YCLIENTS - Проведение ежемесячной инвентаризации |