Менеджер по работе с клиентами

Прямой работодатель

Даймэкс-Корп

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Нагатинская   –   на карте

Заработная плата

45 000 — 65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Компания Даймэкс - один из лидеров на рынке курьерских услуг по экспресс-доставке корреспонденции и грузов по России и всему Миру. Мы стабильно растем на рынке уже 20 лет. В команду Даймэкс входит более 4000 сотрудников и более 90 офисов. Среди наших клиентов более 200 тысяч организаций. В настоящий момент у нас в компании открыта вакансия специалист службы сервиса

Условия:

График работы 5/2 с 9:00 до 18:00

Офис находится на ст. м. Нагатинская

Оформление по ТК РФ

Корпоративный транспорт

Оплата отпуска и больничного

Собеседование проходит в центральном офисе по адресу: м. Каширская, ул. 1-й Котляковский переулок, д.6, с1

Обязанности

Работа с действующими клиентами: прием заявок, контроль осуществления доставки отправлений, информирование о деталях доставки;

Взаимодействие с клиентами по телефону, консультирование по услугам компании, расчет стоимости услуг;

Обработка входящих запросов от клиентов, работа с претензиями;

Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами;

Работа с первичной документацией, контроль дебиторской задолженности;

Ведение и поддержание актуальной информации по клиентам в базе;

Работа с документацией

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Аналогичный опыт работы приветствуется

Грамотная устная и письменная речь

Клиентоориентированность, высокая коммуникабельность

Знание пакета MS Office