Требуются тайные покупатели (от тридцати пяти лет) для проведения оценки качества обслуживания в офисах продаж строительной компании. Стоимость одной оценки от 700 рублей. Оплата в течении 10 дней. Тайный покупатель оценивает качество обслуживания: - Он посещает офис продаж под видом обычного посетителя. - Получает консультацию у менеджера. - По результатам посещения заполняет анкету, в которой указывает, как его обслужили. - Каждый поход делается в соответствии с заранее предоставленной тайному покупателю инструкцией и в указанные сроки. - Посещения производятся с диктофонной записью. - Оценка выполнения стандартов обслуживания менеджерами; - Оформление отчетности. Требования: - Опыт работы в этой должности приветствуется; - Умение работать с ПК; - Доступ к сети Интернет; - Возможность совершения аудиозаписи (около 30 минут); - Ответственность; - Пунктуальность; - Грамотная устная и письменная речь |