Оператор контактного центра - горячей линии 8 800

Прямой работодатель

ИП Пылькина О.В.

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Ростов-на-Дону   –   на карте

Заработная плата

23 500 — 48 700 руб.

График работы

Удаленная работа

Предоставляется

Обучение

Условия

В СОЮЗ ДЕТСКИХ ЦЕНТРОВ на конкурсной основе проводится набор операторовконсультантов контактного центра на горячую линию 8 800. Если Вы - мамапапа в декрете иили имеете опыт работы в детских садах, центра, детских развивающих клубах - Вы нам точно подойдете. Мы открываем детские сады "под ключ" в России, СНГ и заграницей.

Пожалуйста, направляйте резюме и отклики на почту, указанную на сайте СОЮЗА ДЕТСКИХ ЦЕНТРОВ, и мы пригласим Вас на собеседование с кураторами по скайпу.

У вас нет опыта работы в контакт центре? Не проблема! Мы проводим обучение и стажировку на линии. За кандидатами закрепляется наставник и куратор, которые обучат и подскажут что делать в сложной ситуации.

Условия:

· график гибкий, возможна удаленная работа вне офиса;

· загрузка от 20 до 40 часов в неделю; смены по 8 и 4 часа в день; оплата строго 2 раза в месяц на банковскую карту;

· важно чтобы у Вас был смартфон, с возможностью установить программу IP-телефонии, и быстрый интернет канал; гарнитура для компьютера;

· высокая компенсация оклад + % премии от продаж с первого дня работы;

· корпоративное обучение по продажам, переговорам, работе с возражениями, управлению проектами;

· масштабные и интересные проекты по открытию частных детских садов и центров.

Чтобы записаться на собеседование - найдите нас в соц сетях, добавьтесь в группы, отправьте свое резюме на почту отдела кадров. Далее мы вышлем Вам тестовое задание и дадим инструкции по прохождению собеседования с руководителями. Спасибо за Ваши отклики!

Обязанности

Вы точно наш сотрудник, если:

- Вы - мамапапа 1, 2, 3 и более детей в декрете, имеете возможность трудиться 4-8 часов в день;

- хотите развиваться и зарабатывать;

- обладаете сильной мотивацией на результат, и готовы это показать на практике;

- хотите двигаться вперед профессионально и по карьерной лестнице;

- любите детей и хотите помочь им воспитываться в комфортных условиях.

Будет здорово, если Вы :

- обладаете отличными коммуникативными навыками;

- имеете грамотную речь, четкую дикцию;

- знаете ПК на уровне уверенного пользователя (как пример: Вы умеете пользоваться Google Docs);

- умеете пользоваться базовыми программами для смартфонов;

- ответственны, внимательны и доброжелательны;

- имеете аналогичный опыт работы в контакт центре и педагогическое образованиестаж работы в детских садах-центрах развития детей.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Задачи и обязанности:

обработка звонков на исходящей и входящей линии (от 30 до 50 звонков в день) СОЮЗА ДЕТСКИХ ЦЕНТРОВ;

информирование и консультирование клиентов по телефону, важно закрывать клиентские вопросы качественно;

ответы на сообщения в чате от клиентов и директоров детских садов;

ведение базы данных, учета заявок и звонков.