Администратор клиентского сервиса
№ 4083458 · 17 декабря 2018, 10:33 · 71 просмотр
Прямой работодатель | ООО "Лента" | Статус | Вакансия находится в архиве |
Условия работы
| Город | Москва, м. Бибирево – на карте | Заработная плата | 32 000 — 44 000 руб. | График работы | Гибкий график | Условия | "ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на работу Администратора клиентского сервиса • стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц • официальное оформление с 1-ого рабочего дня • график работы гибкий сменный • ежемесячное премирование • система надбавок (выслуга лет, особые условия труда) • полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, подарки за участие в профессиональных конкурсах, оплачиваемые отпуск и больничный лист) | Обязанности | • реализация карт постоянного покупателя, подарочных карт • работа с документами, подтверждающими качество и безопасность товара • оформление финансовых и сопроводительных документов на товар, документов на возврат, обмен товара • работа с базой данных покупателей • решение конфликтных ситуаций с покупателями • своевременная и корректная обработка поступающих от покупателей отзывов и предложений |
Требования к кандидату *
| Образование | Среднее специальное | Опыт работы | От 1 года | Требования | • высшее или среднее специальное образование • опыт работы в сфере клиентского обслуживания • знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли • навыки работы с ПК и оргтехникой • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|