Бронирование номеров. Прием и размещение гостей. Отслеживание загрузки номерного фонда. Работами с системами бронирования. Прием звонков и консультирование по услугам отеля. Решение конфликтных ситуаций. Проведение аудита, закрытие смены. Прием оплаты за оказанные услуги. Работа с документами и отчетностью. Работа с кассой и терминалом. Контроль работы персонала отеля. Выполнение распоряжений управляющего. Работа в специализированной программе WuBook, 1С Бит Отель. выставление счетов, Extranet. Ежедневное ведение текущей отчетности. Соблюдение стандартов и правил компании. [#1128596#] |