Ведение клиентской базы Работа в CRM, 1С, Microsoft teams Сопровождение контрактов в 1С УАС и взаимодействие с клиентом по отгрузкам и заказам Сопровождение по реализации товара в социально-значимых программах поддержки пациентов в формате B2C Участие в подготовке коммерческих предложений, договоров, сопроводительных документов Контроль за выполнением условий договоров, поступлением денег и состоянием дебиторской задолженности Оказание консультативной помощи клиентам, прием и обработка претензий Оформление заявок на отгрузку, взаимодействие с транспортным департаментом Ведение отчетности и документооборота по договорам с клиентами Контроль качества работы с клиентами Подготовка регулярной еженедельной отчетности руководителю Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью дирекции Выполнение других обязанностей по поручению руководителя Участие в оптимизации бизнес-процессов технологий обслуживания клиентов Организация встреч и телеконференций в формате клиент - смежные подразделения |