Руководитель контакт-центра

Прямой работодатель

ООО "ПАРСЕК М"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Дубна   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

• Офис на территории ОЭЗ Дубна;

• оформление по ТК РФ;

• ДМС;

• командировки редко.

Обязанности

• Организация работы действующего контакт-центра;

• переговоры с ключевыми клиентами;

• развитие новых направлений деятельности контакт-центра;

• ведение отчетов и анализ деятельности КЦ;

• организация поиска персонала;

• участие в планировании и контроль проведения собственных маркетинговых мероприятий.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 3 лет

Требования

• Опыт работы в контакт-центре на руководящих позициях;

• стрессоустойчивость, активность, лидерские качества;

• умение выстраивать внутренние процессы контакт-центра (найм, построение системы мотивации, аналитика, основные и второстепенные показатели);

• нацеленность на результат;

• умение работать самостоятельно и в команде.

• умение работать в режиме многозадачности, вести одновременно несколько проектов;

• отличные навыки ведения переговоров;

Плюсом будет:

• опыт создания и управления отделом продаж;.

• опыт ведения рекламных кампаний в сети интернет;

• опыт работы в сфере интернет-торговли;