Оператор по работе с клиентами, офис-менеджер

Прямой работодатель

ООО "Центрум"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Химки   –   на карте

Заработная плата

40 000 — 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

-оплата мобильной связи

-работа в отличном коллективе, в интересной компании

-стабильное развитие вместе с компанией

-активная работа на достижение результатов

-соблюдение трудовых норм

-стабильный оклад и бонусы

Обязанности

-прием и обработка заказов в соответствии с заявкой клиента;

-мониторинг заказов по закрепленным районам (клиентам) и проведение работы с клиентами;

-урегулирование конфликтных ситуаций и устранение последствий ошибок, связанных с приемом заказов;

-взаимодействие с сотрудниками, задействованными в управлении цепочкой поставок: отдел продаж, служба складской и транспортной логистики;

-информирование клиентов об изменении условий работы, цен и т.д.;

-консультирование клиентов и в случае необходимости переадресация запросов от клиентов компетентному сотруднику Предприятия;

-сбор и предоставление по запросу руководителя необходимой информации от клиентов компании;

-ведение реестров;

-организация документооборота компании;

-хозяйственная координация офиса (канцелярия, вода, чай/кофе, молоко, посуда, средства гигиены, печеньки);

-входящие звонки (не продажи)

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

-навыки общения по телефону с клиентами;

-уверенный пользователь приложений MS Office;

-внимательность, исполнительность, пунктуальность, стрессоустойчивость;