Отлично ориентироваться во всех предоставляемых Парикмахерской услугах‚ знать особенности работы каждого мастера и уметь выгодно преподнести их клиенту‚ знать экономические основы деятельности Парикмахерской: обеспечивать выполнения планов по продажам‚ обеспечивать контроль за сохранностью материальных ценностей‚ ведение складского учета‚ заказ продукции поставщикам (с учетом продаж и сроков поставки) Знать правила и методы обслуживание посетителей:обеспечивать соблюдение сотрудниками стандартов сервиса Знать основы косметологии и парфюмерии: ориентироваться в марках средств и приспособлении‚ которые сотрудники применяют в своей работе‚ постоянно отслеживать тенденции индустрии красоты‚ находится в курсе модных новинок Знать основы мерчандайзинга: осуществлять контроль над состоянием рекламных носителей внутри помещения и на фасаде Уметь решать конфликтные ситуации: знать и применять технологии разрешения конфликтной ситуации Владеть техникой продаж: знать и уметь использовать приемы и методы продаж в парикмахерской. Осуществлять активные розничные продажи продукции для домашнего применения‚ представленной в Парикмахерской‚ информировать клиентов о новых услугах Знать технику безопасности‚ противопожарной защиты‚ производственной санитарной и личной гигиены Обладать знаниями в области лицензирования‚ взаимодействия с проверяющими органами Знать процедуру открытия/закрытия Парикмахерской и четко выполнять ее. Если что-то не умеете - НАУЧИМ |