Знать все нюансы рабочего процесса сада. Встречать и провожать гостей, обеспечивать им необходимую помощь и комфортное пребывание. Отвечать на входящие звонки согласно скриптам. Оформлять договора с родителями. Получать деньги, выписывать абонементы. Своевременно рассказывать клиентам о новых предложениях, акциях, мероприятиях, а также всех изменениях и нововведениях. Вести клиентскую базу и учет посещаемости детей. Организовывать обмен необходимой информацией внутри коллектива. Контролировать сохранность документации, кассы и материальной базы. Контролировать чистоту помещения. Немедленно сообщать руководителю о возникновении непредвиденных ситуаций. |