Специалист технической поддержки

Прямой работодатель

Тайди

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Видное   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Обучение

Условия

График работы 5/2, 9.00-18.00

оформление согласно ТК

территориально офис-г. Видное, Белокаменное шоссе

интересная работа в команде IT отдела, возможность профессионального развития

Обязанности

Обязанности Специалиста технической поддержки

- прием и обработка обращений пользователей (сотрудников нашей Компании)

-оперативная помощь в решении технических проблем

-консультирование пользователей по вопросам использования ПО

-настройка прав доступа, печатных форм, нумераций документов и отчетов

-мониторинг сервисов оборудования и регламентных задач

-составление инструкций и наполнение "базы знаний"

-обучение пользователей работе с программным обеспечением

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Требования к нашему кандидату

-образование высшее, неоконченное высшее, среднее профессиональное техническое

-коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность

-грамотная речь, этика делового общения

-знание внутреннего устройства ПК, продуктов семейства Office, Windows (Server желательно)

-знание основных сетевых протоколов, сетевых технологий и принципов построения сетей

-опыт работы с локальными сетями, сетевым оборудованием, ПК и оргтехникой

-базовые знания и навыки работы с платформой 1С