Осуществлять обработку заявок клиентов на поставку товара, проводить переговоры с клиентами по заявкам для согласования поставляемого ассортимента, в том числе по замене ассортимента. Выписывать счета на оплату товара по ценам и со скидками, установленными для соответствующего клиента, контролировать их оплату. Согласовывать с клиентом порядок осуществления доставки ему товара и сопутствующих рекламных материалов, оборудования, образцов продукции и т.п., указывать соответствующие особенности доставки при оформлении заявки на склад. Контролировать правильность и своевременность фактической отгрузки товара в адрес клиентов. Обеспечивать своевременное предоставление клиентами спецификаций для поставки товара, а также доверенностей на получение товара. Осуществлять в установленном порядке оформление договоров с новыми клиентами, перезаключение договоров с действующими клиентами. Работать с претензиями от клиентов по поставленному товару. Осуществлять работу со входящими сообщениям от действующих клиентов или запросов по электронной почте, а также принимать входящие телефонные звонки в установленном порядке. |