Специалист отдела технической поддержки
№ 3756815 · 9 апреля 2021, 18:39 · 2009 просмотров
Прямой работодатель | ООО "Смарт-ком" | Статус | Вакансия находится в архиве |
Условия работы
| Город | Кашира – на карте | Заработная плата | 30 000 — 35 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | Условия | • Отсутствие дресс-кода и бюрократии. • Оформление по ТК РФ; Полный соц. пакет; • Перспектива профессионального и карьерного роста • Возможность обучения • Место работы - г. Ступино (Московская обл.); | Обязанности | 1. Прием и фиксация входящей информации о проблемах, а также контроль выполненияц задач по их разрешению соответствующими специалистами. 2. Обеспечивать непрерывную коммуникацию с пользователями, их информирование о статусе проблемы, а также факте ее разрешения. 3. Запрашивать и принимать информацию о состоянии работоспособности систем, обратную связь от пользователей, анализировать и при необходимости принимать меры по устранению выявленных недостатков. |
Требования к кандидату *
| Образование | Среднее специальное | Опыт работы | От 1 года | Требования | -Коммуникабельность. Умение вести бизнес-коммуникации с заказчиком. -Знание структуры и принципов работы ОС (Windows, Linux), ПО MS Office -Базовое знание английского языка. -Желание расти в области ITSM ITIL Желательно: -Опыт работы в службах техподдержки /Help Desk/Service Desk. |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|