Администратор клиентского сервиса

Прямой работодатель

ООО "Лента"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Ивантеевка   –   на карте

Заработная плата

32 000 — 44 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на работу Администратора клиентского сервиса

• стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц

• официальное оформление с 1-ого рабочего дня

• ежемесячное премирование

• система надбавок (выслуга лет‚ особые условия труда)

• график работы сменный

• корпоративный транспорт от с. Крюково

• полный спектр социальных льгот (комплексное питание‚ ДМС‚ подарки за участие в профессиональных конкурсах‚ оплачиваемые отпуск и больничный лист)

Обязанности

• реализация карт постоянного покупателя, подарочных карт

• работа с документами, подтверждающими качество и безопасность товара

• оформление финансовых и сопроводительных документов на товар, документов на возврат, обмен товара

• работа с базой данных покупателей

• решение конфликтных ситуаций с покупателями

• своевременная и корректная обработка поступающих от покупателей отзывов и предложений

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

• высшее или среднее специальное образование

• опыт работы в сфере клиентского обслуживания

• знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли

• навыки работы с ПК и оргтехникой

• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях