Оператор службы поддержки

Прямой работодатель

ООО "МЭТР"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Черкизовская   –   на карте

Заработная плата

35 000 — 40 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

График 1/3.

Оформление по ТК в соответствии с ТК РФ.

Работа в офисе рядом с метро Черкизовская.

Дружный коллектив.

Обязанности

Обработка заявок, формирование клиентской базы;

Консультирование клиентов по услугам сервиса;

Контроль соблюдения планируемых сроков выполнения заказов;

Регистрация инцидентов и их решение в соответствие с алгоритмом;

Контроль дислокации Клиентов и водителей в процессе оказания услуг;

Взаимодействие с водителями эвакуаторов. Консультирование по условиям сотрудничества

Подготовка отчета для руководителя.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 2 лет

Требования

Требуется : Оператор службы поддержки

Образование: среднее-специальное техническое или высшее техническое;

Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С-желательно);

Правильная речь и грамотность;

Знание типов, марок и моделей автомобилей;

Гражданство РФ;

Опыт работы в службах эвакуации транспорта, тех.помощи, автоассистанс и помощи на дорогах приветствуется!