Консультирование клиентов в чатах по вопросам нашего программного обеспечения; Обработка входящих обращений, звонков, писем; Чтение и интерпретация логов программного обеспечения, информирование о...
- Обработка запросов пользователей, предложение решений в рамках функционала 1С. - Проведение анализа 1C, предложение оптимального архитектурного решения, поставка задач программистам, если задачу...
- Исходящий обзвон клиентов поg готовым заявкам для оформления кредитов ;кредитов; - Помощь продавцам в оформлении кредитов; - Консультирование и продажа дополнительных услуг клиентам в рамках...
- Оказывать техническую поддержку пользователям; - Вести учет потребностей пользователей, эксплуатирующих программное обеспечение; - Вести учет данных по внедрению, эксплуатации и сопровождению...
-Обслуживание, поддержка СОБОП -Учет и ремонт стационарного оборудования СОБОП. -Демонтаж стационарного оборудования СОБОП. -Обеспечение бесперебойного функционирования системы СОБОП....
Чем предстоит заниматься: Устранение аварий ВОЛС на объектах ЦКАД и М12 Измерение рефлектометром каналов связи Разварка оптических муфт и кроссов Проведение ТО в коммутационных шкафах Пусконаладочные...
Занимаемся поддержкой сайтов (в основном 1С-Битрикс). Суть работы: - коммуникация с клиентом, - постановка задач непосредственным исполнителям, - контроль сроков и качества выполнения работ, -...
- Администрирование серверов резервного копирования. Контроль за выполнением резервного копирования данных. - Администрирование серверов 1С (бекап, создание баз, анализ производительности). -...