Специалист технической поддержки

Прямой работодатель

ООО "Иглит"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Жуковский   –   на карте

Заработная плата

40 000 — 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Компания СкайЭлектроникс ищет дружелюбного, исполнительного сотрудника технической поддержки, способного самостоятельно переустановить windows на своем домашнем компьютере, и с общим пониманием как работают информационные системы на следующих условиях:

- it-компания в г. Жуковский, офис в БЦ Чайка

- оплачиваемые отпуска, больничные

- человеческий подход к "семейным делам"

- график с 9.00 до 18.00

- возможность напрямую влиять на бизнес-процессы высказывая мнение непосредственно руководителю компании

- лучшие идеи премируются

Обязанности

-Выполнение заявок от пользователей по технической поддержке (2-я линия),

-настройка и проверка работоспособности оборудования,

-консультирование клиентов по телефону и в системах фиксации заявок,

-консультирование монтажников на выездных работах,

-составление инструкций и работа с базой знаний.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Опыт успешного консультирования клиентов компании

- Понимание устройства автомобиля

- Умение работать с информационными системами обработки заявок

- Продвинутый пользователь ПК, операционных систем и программ (установка, настройка операционных систем, прикладного ПО и "железа",

- Опыт подключения различных устройств к ПК и настройка драйверов, возможно опыт работы с ЛВС и с сетевым оборудованием)

- Умение работать с документацией (инструкции на оборудование)

- Исполнительность, обучаемость, стремление самостоятельно выполнять поставленные задачи

- Работа с офисными программами типа Excel, Word и т.п.

-Умение аналитически мыслить и работать с большими объемами информации;

-Активность, мобильность, умение работать в режиме многозадачности;

-Желание учиться новому.

Опыт работы в сфере телематики приветствуется