Менеджер клиентского отдела

Прямой работодатель

ООО "ПЭК"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Королев   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

Работа в крупной транспортной компании, занимающей лидерские позиции на рынке перевозки сборного груза.

Уникальный опыт практической работы в команде профессионалов.

Оформление по ТК РФ.

График работы:5/2, 10:00-19:00.

Обязанности

Обработка входящих звонков от Клиентов.

Осуществление регистрации/ классификации/закрытия обращений.

Информирование Клиентов по итогам полученного решения по обращениям.

Обработка входящих интернет-Обращений от Клиентов;

Осуществление исходящего обзвона Клиентов.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

Опыт работы с входящими/исходящими звонками /письмами - приветствуется, стаж в Call-центрах - серьезное преимущество.

Грамотная устная и письменная речь.

Позитивный настрой, доброжелательность, ориентированность на результат, высокая личная ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость.

Навык работы с Клиентами в конфликтных ситуациях.

Уверенный пользователь ПК (Word, Outlook, Еxcel).