Образование высшее/ не законченное высшее. Навыки работы с клиентом (умение общаться, навыки ведения переговоров, работы с конфликтными клиентами). Умение работать в команде. ПК - уверенный пользователь. Знание 1С, Excel желательно. Знание различных марок автомобилей (желательно). Опыт работы оператором call-центра, администратором, офис-менеджером, секретарем, диспетчером сервиса от полугода. Четкая, грамотная речь. Коммуникабельность, доброжелательность, эрудиция, стрессоустойчивость, уравновешенность, хорошая память, наблюдательность, высокая обучаемость. |