1. Участие в проведение общих собраний собственников (Присутствие на очной части собрании, общение с участниками собрания, составление реестров, обход многоквартирных домов, проведение обзвона многоквартирного дома, подача заявления и выгрузка документов в МОСРЕГ по окончанию ОСС). 2. Отработка заявок/ обращений в программе ЕДС МО (принятие, стратегия, обработка, составление актов, составление гарантийных писем, составление предписаний, закрытия заявки, переговоры с заявителем, переговоры с администрацией и представителями ГЖИ) (ежедневно, включая выходные дни) 3. Составление договоров управления по жилым и нежилым помещениям. 4. Составление актов выполненных работ для технического отдела 5. Участие в чатах многоквартирных домов (ежедневно, включая выходные и внерабочие часы) 6. Еженедельные отчеты по поступившим обращениям с указанием количества закрытых и не исполненных заявок 7. Составление таблиц по недоработкам допущенным в процессе исполнения заявки техническим отделом 8. Создание личных кабинетов 9. Введение системы ГИС ЖКХ 10. Введение сайта и социальных сетей 11. Организация работы в Добродел (закрытие заявок, составление актов, связь с заявителями) 12. Контроль работ МЦУР (проверка Подмосковья) 13. Составление графиков уборки для клининга 14. Организация работы в системе ЕДС-аварийка (контроль и отработка аварийных заявок, добавление пришедших МКД и новых сотрудников, ведение в системе сотрудников) 15. Составление объявлений 16. Выгрузка показаний приборов учета (ежемесячно) 17. Загрузка ЕПД (на сайт, Гис ЖКХ) (ежемесячно) 18. Постоянная связь с жителями 19. Контроль социальных сетей (групп МКД) 20. Подготовка и формирование годовых отчетов (перечни выполненных работ, разбивка тарифов и работ по сметам, составление таблиц, расчетов, выгрузка) (составление ежегодных отчетов начинается с января-февраля месяца по март месяц) 21. Введение программы АИС ГЖИ МО (на особом контроле, заполнение системы) 22. Ведение программ: ЕИАС ЖКХ 23. Отдельные поручения руководителей |