Инженер техподдержки /IT специалист

Кадровое агентство

ООО "Школа Дела"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Римская   –   на карте

Заработная плата

60 000 — 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

· Возможность карьерного и финансового роста внутри компании.

· Комфортные условия труда и отсутствие дресс - кода.

· м.Площадь Ильича или м.Римская

· пн.-пт. 8-17, 9-18, 10-19, 11-20, 12-21 (сменные варианты возможны)

· Оформление согласно ТК РФ;

· зарплата от 60-70 т.р. (по квалификации) c перспективой роста по результатам работы в компании

Обязанности

В компанию-разработчик ПО для Call-центров приглашается

Инженер техподдержки:

Обязанности:

· Техническая поддержка.

· Прием и обработка обращений заказчиков (service desk, телефон).

· Диагностика и решение технических проблем.

· Взаимодействие с другими сотрудниками компании.

· Взаимодействие с техническим персоналом заказчика.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Обязательные навыки :

· IP телефония, протокол SIP, RTP и т.д.

· TCP/IP, модель OSI. Принципы работы сетевых протоколов.

· Умение работать с пакетными анализаторами (TCPDUMP, WIRESHARK).

· Операционные системы Windows, Linux на уровне администратора.

· Английский язык минимум на уровне чтения технической документации.

· Остальному научим.

Прочее, но не менее важное:

· Стремление развиваться, обучаться, двигаться вперед.

· Опыт в аналогичной должности от 1 года.

· Опыт работы с ПО КЦ одного из вендоров: Genesys, Avaya, Nortel, Cisco, Aspect, Altitude, Vocalcom приветствуется.

· Умение составлять элементарные SQL запросы.

· Ответственность, коммуникабельность, внимательность, обучаемость.