Аккаунт-менеджер - связующее звено между заказчиком и специалистами студии: - Ведение переговоров; - Обработка входящих заявок; - Без холодных звонков; - Составление коммерческих предложений по услугам; - Подготовка документов и КП для тендеров; - Консультации заказчиков по услугам студии; - Консультирование клиентов по возникшим вопросам по проекту, работе сторонних сервисов и прочее; - Сортировка присланной информации; - Обсуждение со специалистами и поиск решения по реализации внедрения функционала на сайт заказчика; - Регистрация аккаунтов на интернет ресурсах; - Обсуждение брифов с заказчиком и исполнителем; - Формирование ТЗ проекта; - Контроль хода выполнения задач специалистами; - Подготовка и проведение встреч; - Поддержка, наработка и расширение клиентской базы в CRM (BITRIX24); - Ведение и предоставление отчетности; - Внесение рацпредложений в собственную работу, работу коллег и всего коллектива; - Приветствуется самообразование - чтение спецлитературы. |