Администратор клиентского сервиса

Прямой работодатель

ООО "Лента"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Алма-Атинская   –   на карте

Заработная плата

32 000 — 44 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на работу Администратора клиентского сервиса

- стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц

- официальное оформление с 1-ого рабочего дня

- ежемесячное премирование

- система надбавок (выслуга лет‚ особые условия труда)

- график работы сменный

- полный спектр социальных льгот (комплексное питание‚ ДМС‚ подарки за участие в профессиональных конкурсах‚ оплачиваемые отпуск и больничный лист)

Обязанности

- реализация карт постоянного покупателя, подарочных карт

- работа с документами, подтверждающими качество и безопасность товара

- оформление финансовых и сопроводительных документов на товар, документов на возврат, обмен товара

- работа с базой данных покупателей

- решение конфликтных ситуаций с покупателями

- своевременная и корректная обработка поступающих от покупателей отзывов и предложений

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

- высшее или среднее специальное образование

- опыт работы в сфере клиентского обслуживания

- знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли

- навыки работы с ПК и оргтехникой

- доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях