Специалист по работе с клиентами (call-центр)

Прямой работодатель

ООО "ППФ Страхование жизни"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Московский   –   на карте

Заработная плата

от 41 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

- Официальное оформление в штат компании с первого дня (включая обучение)

- Офис в шаговой доступности от метро Румянцево в бизнес центре Comcity

- В соцпакет включена корпоративная мед.страховка после испытательного срока

- Возможные графики работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 строго по будням, сменный 2/2 по 12 часов

- Официальный доход (оклад + ежемесячные премии) на первом этапе 41 000 руб. (gross) с возможностью роста в течение года

- Работа в стабильной европейской компании

- Возможность развития и карьерного роста

- Дружный коллектив

Обязанности

- Прием входящих звонков, поступающих в контакт-центр

- Консультация клиентов компании по вопросам страхования жизни, действующим программам страхования, статусам договоров и способам оплаты

- Перевод звонков в нужные подразделения

- Участие в исходящих проектах (НЕ продажи, НЕ поиск клиентов)

- Внесение информации в систему

- Переписка с клиентами в онлайн-чатах

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь

- Доброжелательность по отношению к клиентам, внимательность

- Уверенное знание ПК (Word, Excel, эл. почта)

- Стремление к получению новых знаний, высокая обучаемость (большие объемы информации)