Тайный покупатель (Mystery shopper) — главный участник оценки любого процесса обслуживания, осуществляющий проверки качества услуг и продуктов от лица потенциальных/реальных клиентов, и детально и объективно докладывающий о результатах проверок.
- Компания проводит обучение и инструктаж по каждой проверке.
- График работы свободный.
- Занятость зависит от Ваших возможностей и желаний.
Оплата за одну проверку составляет от 200 до 500 рублей, в зависимости от сложности.
Внимание! Работа предполагает проектный характер. Предложения о конкретных проектах приходят после отправки резюме по мере необходимости.
Обязанности
- Посещение магазинов, салонов, ресторанов под видом обычного покупателя.
- Прохождение полного процесса обслуживания в данных объектах.
- Объективная оценка обстановки и обслуживания.
- Написание отчета, заполнение анкеты.
- Выражение личного мнения по посещению объекта.
- Запись аудио/видео материалов (возможно на мобильный телефон).
Независимая консалтинговая компания "MarketingKonsul"
1. Совершение визитов в различные организации (магазины, кафе, АЗС) под видом обычного покупателя/клиента, согласно инструкции, с целью скрытой оценки качества обслуживания. 2. Заполнение оценочной...
- Запуск офиса в городе; - Организация процесса поиска, подбора, обучения персонала; - Проведение мероприятий, направленных на увеличение объема продаж; - Поддержание и развитие деловых отношений с...
• В процессе проверок необходимо оценить внешнее и внутреннее состояние проверяемой точки, фиксировать положительные и отрицательные стороны работы персонала компаний. - • Впоследствии после...
· Обеспечить качественную выкладку продукции; · Взаимодействовать с сотрудниками магазинов; · Предоставлять отчеты о проделанной работе. · Гибкий график работы 2/5 время посещения по договоренности;...
Посещение торговых точек, под видом обычного покупателя. Осуществление сбора информации о качестве обслуживания. После проведения проверки заполняется анкета в электронном виде. Исследовательский...
- выкладка товара в торговом зале в соответствии с планограммой; - отслеживание наличия товара, размещение ценников; - подготовка фото-отчетов и отчетов. - 5/2, гибкий график, на 5-6 часов в день;...
· Обеспечить качественную выкладку продукции; · Взаимодействовать с сотрудниками магазинов; · Предоставлять отчеты о проделанной работе. · Гибкий график работы 3/4 время посещения по договоренности...
• В процессе проверок необходимо оценить внешнее и внутреннее состояние проверяемой точки, фиксировать положительные и отрицательные стороны работы персонала компаний. - • Впоследствии после...
Независимая консалтинговая компания "MarketingKonsul"
1. Совершение визитов в различные организации (магазины, кафе, АЗС) под видом обычного покупателя/клиента, согласно инструкции, с целью скрытой оценки качества обслуживания. График работы свободный....
Аудиозапись обслуживания. Фото бумажных материалов. Скрины коммуникаций с сотрудником. Необходимо быть ИП или юр.лицом. БЕЗ штрафов, налогов. Оценить качество предоставляемых услуг в банке. Открыт...