Менеджер по работе с клиентами (с функцией администратора)

Прямой работодатель

ООО "Объединенные сети"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Кубинка   –   на карте

Заработная плата

45 000 — 55 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

Работа с клиентами - физическими лицами на территории работодателя.

- оформление по ТК РФ;

- заработная плата по итогам собеседования;

- график работы 2/2 с 9:00 до 21:00;

- испытательный срок 2 недели;

- место работы: г.Голицыно или г.Кубинка.

Обязанности

- работа с существующей базой клиентов;

- прием входящих вызовов (консультация, сбор информации о потребностях клиентов, обработка сообщений посредством тикет-системы);

- решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов;

- поддержание имеющейся базы клиентов (подключение, возврат, удержание);

- взаимодействие со смежными отделами компании;

- изучение рынка услуг связи и конкурентных предложений;

- работа в автоматизированной системе учета предоставления услуг (биллинг);

- прием платежей в офисе компании;

- работа с социальными сетями, почтой;

- выполнение поручений руководителя.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

- клиентоориентированность;

- образование высшее/среднее специальное;

- опыт работы по специальности не менее полугода;

- уверенный пользователь ПК;

- грамотная речь;

-ответственность.