Консультация клиентов по продуктам и услугам компании Работа с входящим потоком заявок (телефон, мессенджеры) Поиск и привлечение новых клиентов Работа в CRM-системах Ведение клиента на всем отрезке работы с ним (заключение договора, прием заказов, помощь и ответы на вопросы) Деловая переписка (почта, мессенджеры, чаты) Контроль дебиторской задолженности Выезд к клиенту на встречи по необходимости, проведение дегустаций в офисе и на месте у клиента Работа с курьерскими службами, контроль доставок Работа с документацией Прием поставок от поставщиков в офисе Работа с сайтом компании: наполнение, поддержание актуальной информации и т.п. |