Специалист технической поддержки пользователей

Прямой работодатель

ООО "Актион-Диджитал"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Королев   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

Работа в крупнейшем издательском холдинге:

- Офис в г. Королев, ул. Фрунзе (недалеко от ст. Подлипки) / Москва, Новодмитровская улица, 5Ас8

(м. Дмитровская)

- Белая, своевременная и конкурентоспособная заработная плата

- ДМС (включая стоматологию)

- Удобное место для работы и современное “железо”

- Начало работы с 8 до 11 (по выбору)

- Профессиональный рост (у нас есть внутреннее обучение, возможность посещать конференции и

митапы, мы спонсируем))

- Корпоративная библиотека (огромное количество профессиональной литературы - бери, читай,

наслаждайся)

- Пицца после 21.00. Если вдруг работаешь допоздна - это не повод оставаться голодным!

Обязанности

Вторая линия поддержки пользователей электронных продуктов компании, в обязанности входит:

- Выдача доступов пользователям

- Фиксация и воспроизведение инцидентов

- Изменение контента сайтов

- Консультации пользователей

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Опыт работы в технической поддержке или тестировании

- Технические знания SQL, консоли браузера, умение использовать средства мониторинга

- Грамотная устная и письменная коммуникация

- Умение управлять конфликтами

- Умение обучаться и учить

- Умение приоритизировать проблемы, исходя из ценности для компании

- Пунктуальность

Не обязательно, но будет очень здорово, если:

Есть опыт работы с API