Инженер Службы технической поддержки

Прямой работодатель

ООО "Смарт-Cофт"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Коломна   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

- работа в офисе;

- дружный молодой коллектив;

- режим работы с 08.00 до 17.00 либо с 09.00 до 18.00;

- заработная плата определяется по результатам собеседования в зависимости от опыта кандидата;

- возможность обучения и повышения квалификации за счет компании.

Обязанности

- сопровождение и поддержка клиентов компании (телефон, почта, онлайн-чат);

- тестирование новых релизов программного обеспечения;

- взаимодействие с разработчиками программного обеспечения;

- тестирование аппаратных платформ (тестирование производительности, совместимости);

- разработка и доработка инструкций;

- сопровождение пилотных проектов;

- предпродажная подготовка программно-аппаратных комплексов.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

- образование не ниже средне-специального;

- опыт работы в аналогичной должности либо системным администратором не менее 1 года;

- отличное знание MS Windows, Unix-подобных операционных систем;

- отличное знание сетевых технологий;

- опыт работы по настройке серверного и сетевого оборудования;

- понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;

- умение работать и разбираться с технической документацией