Менеджер по сопровождению клиентов

Прямой работодатель

ООО "Элком-Электро"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Мытищи   –   на карте

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Оформление по ТК РФ;

Стабильная заработная плата (оклад 55 000+%);

Льготное питание;

Молодой дружный коллектив;

График работы 5/2 (пн-пт) 9-18;

Корпоративный транспорт от м. ВДНХ и ст. Мытищи.

Обязанности

Обработка заявок от Клиентов:

обработка заявок Клиентов;

выставление счетов, коммерческих предложений;

подбор аналогов;

резервирование товара, перемещение товара, доставки;

размещение его в ОЗ в случае отсутствия товара на складе;

работа с рекламациями, возвратом и заменой товара;

документальное сопровождение сделок;

контроль взаиморасчетов.

Повышение лояльности Клиентов:

обеспечить тех. поддержку Клиента;

обеспечить оперативное решение всех вопросов;

выстроить долгосрочные отношения с Клиентами Компании.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Требуемые знания:

-ассортимента, квалификации, характеристик, назначение товаров, способы пользования и применения;

-правила расшифровки артикула и маркировки кабельно-проводниковой продукции, и электросветотехнического оборудования;

-основных требований стандартов и технических условий, предъявляемых к качеству товаров, таре и маркировке;

-виды брака и правила обмена товаров;

-гарантийные сроки использования товаров;

-ведение телефонных переговоров с Клиентами;

-технику продаж, технику переговоров с Клиентами Компании.