Менеджер по рекламациям

Прямой работодатель

Интернет-магазин Babysecret.ru

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Киевская   –   на карте

Заработная плата

до 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

График работы 5/2 с 10.00 до 19.00;

Испытательный срок 1 месяц;

Молодой и динамично развивающийся коллектив!

Корпоративный транспорт.

Комфортабельный офис.

Возможность карьерного роста в компании

Обязанности

Прием‚ обработка рекламаций;

Подготовка ответов на претензии и решение конфликтных ситуаций;

Ведение реестра претензий и составление отчетности;

Урегулирование конфликтных ситуаций;

Контроль исполнения рекламаций;

Консультация сотрудников компании и клиентов по возврату товара;

Работа с документами в программе 1С;

Составление расходных накладных на перемещение товара;

Организация возврата неликвидного товара

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

Опыт работы с рекламациями от 1-го года желателен в аналогичной сфере продаж;

Уверенный пользователь ПК;

Коммуникабельность‚ системное и аналитическое мышление‚ высокая стрессоустойчивость (!)‚ работоспособность.