Оператор call-центра

Прямой работодатель

ООО "Апсейл"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Йошкар-Ола   –   на карте

Заработная плата

20 000 — 30 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Условия

Мы ищем операторов call-центра в дружный коллектив с еженедельными выплатами и возможностью работать прямо из дома.

Что мы предлагаем:

Заработная плата зависит от количества принятых заказов и от итоговой суммы этих заказов.

Средняя заработная плата за неделю составляет от 5000 до 7000 р.

Прозрачная система оплаты труда. Каждый оператор видит составляющие своих начислений и их сумму;

Стабильные выплаты без задержек еженедельно по вторникам;

Работа дистанционно. Наши операторы работают в любой точке мира прямо из дома;

Гибкий график работы. Наш call-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Автоматизированная система обучения за счет компании;

Приятные бонусы и плюшки от компании, возможность заказать продукцию компании бесплатно;

!!! На данный момент отдаем предпочтение кандидатам, которые могут работать в выходные дни, в период с 6.00 до 24.00 в субботу и воскресенье. Количество часов Вы выбираете сами (но не менее 8 часов в день);

Условия для роста. Оператор, если захочет, может найти себе место в другом отделе либо пойти вверх по карьерной лестнице;

Работу в стабильной компании. У нас в организации нет текучки.

Внимание! Для отклика на вакансию Вам необходимо написать нашему менеджеру по развитию персонала на почту, указанную в данной вакансии, письмо следующего содержания: "Увидел вакансию "оператор call-центра выходного дня" на сайте "указываете сайт", готов (а) получить инструкции". Только такие отклики будут просмотрены и получат ответ. Более того, абсолютно все кандидаты, написавшие нам на почту, получат подробную информацию о компании и о вакансии, смогут посмотреть видео об организации.

Обязанности

Принимать заявки от клиентов. Как только заявка от клиента поступила в СRМ систему, в течение двух минут нужно позвонить клиенту и проговорить с ним по готовому скрипту;

Во время разговора необходимо:

заполнить карточку клиента (Ф.И.О., адрес доставки)

добавить товары

совершить продажу дополнительных товаров

определить тип доставки

ответить на возражения клиента

·-заблаговременно вписывать себя в график работы на следующую неделю

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Готов обеспечить тишину во время смены;

С опытом или без опыта работы;

Готов обучиться. Перед выходом на линию придется самостоятельно изучить материалы, которые мы дадим: информация о товаре, стандартах работы, скрипты, порядок работы в системе;

Не устает от общения с людьми, потому что общение с клиентами занимает 70% рабочего времени оператора;

Исполнительный. Мы даем готовый пакет инструкций, подробную информацию о продукте, стандарты работы, которые необходимо исполнять;

Пунктуальный. Выходить на линию во время, следовать своему утвержденному графику работы;

Технические требования к рабочему месту сотрудника:

· Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, Skype, эл. почта);

· Наличие оборудованного домашнего рабочего места (скорость интернета не ниже 5 Мбит/с, браузер Google Chrome, наличие гарнитуры: наушники и микрофон)